Communiceren met oog voor de relatie

De training draait om jou en je communicatie met anderen. Je krijgt inzicht in de werking van effectieve communicatie en jouw persoonlijke voorkeuren. Je leert bewust keuzes te maken in je aanpak van gesprekken. Zo zorg je dat je jouw interactie verbetert, passend bij wie jij wilt zijn en wat je wilt bereiken.

Je oefent tijdens de training met verschillende gesprekstechnieken. Al doende ervaar je de verborgen kracht van non-verbale communicatie en creëer je een eigen en effectieve stijl van communiceren. Zowel tijdens de training als op je werkplek en thuis experimenteer je met nieuw gedrag. Vaarwel miscommunicatie, welkom excellente communicatie skills!

De volgende onderwerpen komen aan bod:

• Effectieve interactie
• Reflectie op je eigen communicatie
• Waarnemen, interpreteren en evalueren
• Luisteren, samenvatten en doorvragen
• Alert zijn en afstemmen op gesprekspartners
• Feedback geven en ontvangen
• Verbale en non-verbale communicatie
• Omgaan met overtuigingen en belemmeringen

• Je communiceert vanuit je kernwaarden en ontwikkelt een stijl die bij jou past
• Je bent geduldiger in gesprekken en weet je reactie uit te stellen
• Je luistert beter en stemt vaker af op het gedrag en de signalen van de ander
• Je signaleert misverstanden in communicatie en pakt deze op een goede manier aan
• Je maakt effectief gebruik van zowel verbale als non-verbale communicatie
• Je werkt prettiger samen met anderen en bereikt meer resultaat